病院の予約をする
先日、病院の紹介状をもらいましたので、さっそく予約をします。
今回お世話になるのが、東京にある「東京山手メディカルセンター」さんです。
こちらの病院は、自分で予約を取る方法になります。
予約できる時間を確認する
１番注意しなければならない点が、予約時間が決まっています。
それ以外の時間に電話しても一切受付けてくれません。
この予約時間はホームページの端に書いているため、間違えて電話する人が多数いました。
みて分かりましたか？
「予約については月～金（祝除く）14時00分～17時00分です。お電話でご予約下さい」
この時間帯に必ず電話しましょう！
電話する
受付①：東京山手メディカルセンターです。
私 ：大腸肛門科で外来予約したいです。
受付①：わかりました。おつなぎします。
しばらく待つ。
受付②：大腸肛門科です。
私 ：初診で予約したいです。
受付②：いま、混んでるためおつなぎできません。
またかけ直してください。
私 ：えっ？
予約開始した14時以降は、激込みのようです。
また受付②の塩対応がちょっと気になりました。
毎日こんな感じで、きっと疲れているのでしょう。
あらためて、15時30分すぎに電話しました。
受付①：東京山手メディカルセンターです。
私 ：大腸肛門科で外来予約したいです。
受付①：わかりました。おつなぎします。
しばらく待つ。
受付②：大腸肛門科です。
私 ：初診で予約したいです。
受付②：いま、おつなぎします。
よかった、つながったようだ。
受付③：紹介状に医師名はありますか？
私 ：○○先生です。
受付③：○○先生は△曜日担当ですが、いつが良いですか？
私 ：早い日がいいです。
受付③：早いと◇◇日です。
私 ：その日で大丈夫です。
受付③：当院は初めてですか？
私 ：そうです。
受付③：カルテ情報を作成するので、個人情報を教えてください。
私 ：？？？？？？？？？です。
受付③：わかりました。
患者番号をお伝えいたしますので、メモいただいてもよろしいですか？
私 ：いま、準備します。
・・・
はい、大丈夫です。
受付③：患者番号はXXXXX番です。
予約のキャンセル、変更はこの番号をお伝えください。
よかった。
無事に予約が取れたようだ。
まとめ
- 平日の16時ごろに電話する。
- 紹介状の先生名を確認する。
- 先生の担当曜日を確認する。
- メモとペンを用意する。
これらの情報をあらかじめ把握しておけば、焦らずに予約できます。
